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医疗服务应回归患者本位

2018-5-16 16:11| 发布者: 大地| 查看: 128| 评论: 0|来自: 光明日报

摘要: 原标题:医疗服务应回归患者本位【网言】日前,国家卫生健康委员会发布消息:我国注册护士总数超过380万人,每千人口护士数达到2.74,医护比提高到1∶1.1,扭转了医护比倒置的局面。护理事业的发展是我国医改前行的 ...
原标题:医疗服务应回归患者本位

    【网言】

    日前,国家卫生健康委员会发布消息:我国注册护士总数超过380万人,每千人口护士数达到2.74,医护比提高到1∶1.1,扭转了医护比倒置的局面。护理事业的发展是我国医改前行的缩影,目前医疗行业正从数量扩张转向品质提升,从患者的就医体验里不难感触到医改前行的脚步。

    “有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”,医疗技术并不能治愈所有的疾病,但优良的服务和人性化的理念却能抚慰病患内心的创伤。提升就医体验感,医院是关键。一个医院,大至整个大流程的改造,小至导诊单更清晰易懂,远至出院有延伸服务,近至医者的解释能否更通俗,上至院长定期去听病员反馈,下至护工搬动病人时动作更轻柔等,都能折射出一家医院的人文关怀,需要在这些细节上提升百姓看病就医的体验感。还有异地看病的问题,虽然异地医保实时结算消除了多年来群众异地就医的痛点。但少数三级定点医院和部分区县的定点医院没有连接入网,政府仍需持续推进,让群众享受改革带来的便利。此外,同一个区域内医疗资源优化整合的医联体建设,下一步须解决“联而不通”“重形式轻实质”的问题,真正组建大医院与基层医院的服务共同体、利益共同体。

    (原载于人民网 作者:叶日者 摘编:刘朝)


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